Informe de la tercera sesión de aprendizaje mejoramiento de la calidad de la atención en Zika | Equipos de mejoramiento de la atención de Zika en los servicios de planificación familiar


Third learning session report | Improving quality of care in the context of Zika

The Ministry of Health (SESAL) and the Honduran Institute of Social Security (IHSS), with the technical assistance of the USAID ASSIST Project, have developed a series of actions to strengthen the quality of health services in response to the epidemic of Zika virus infection. This Spanish-language document presents a summary of the third learning session on family planning in the context of Zika.


La Secretaría de Salud (SESAL) y el Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), desde mediados del 2016 y con la asistencia técnica del Proyecto ASSIST de USAID, han desarrollado una serie de acciones para fortalecer la calidad de los servicios de salud en respuesta a la epidemia de la infección por el virus del Zika.
Inicialmente los equipos técnicos del nivel central de la SESAL elaboraron los lineamientos de manejo integral de pacientes durante las etapas de preconcepción, embarazo, parto y posparto y la atención del recién nacido sospechoso de Síndrome Congénito asociado al virus Zika (SCaZ), siendo este el primer paso para proceder posteriormente a la capacitación de personal de los servicios de salud en cómo identificar y cómo manejar los casos de infección por el virus del Zika. Se priorizaron 42 establecimientos de salud (30 de la SESAL y 12 de IHSS), seleccionados en ese momento por presentar los mayores índices de casos de infección de Zika en población en general y sospecha de casos de infección en embarazadas; de estos establecimientos, 12 son hospitales y 30 son establecimientos ambulatorios.

Desde el inicio y a la fecha se han capacitado alrededor de 1,392 proveedores de salud de SESAL y de IHSS en los lineamientos de manejo de Zika.
Desde el mes de mayo del 2017, se inició un proceso de organización y capacitación de equipos de mejoramiento continuo de la calidad (EMCC) en la atención de planificación familiar (PF) en los 42 establecimientos priorizados. A noviembre del 2017 ASSIST ha organizado 23 equipos que mejoran los servicios de PF para brindar consejería en Zika.

Los equipos recibieron dos sesiones de aprendizaje para capacitarse en cómo identificar un objetivo de mejoramiento, escoger los indicadores, diseñar un flujograma inicial (que refleja la realidad actual) y luego un flujograma ideal, identificar cambios para probar y actividades para realizar y hacer la medición periódica de los indicadores para verificar si estaban logrando su objetivo.

Uno de los objetivos de mejoramiento ha sido brindar consejería en Zika en los servicios de planificación familiar.

Existen actualmente 20 establecimientos de salud, tanto de SESAL como de IHSS, que tienen un equipo de mejoramiento en los servicios de planificación familiar y desde junio del 2017 han estado probando cambios para lograr sus objetivos propuestos. Para lograr un aprendizaje dinámico entre los equipos, el Departamento de Gestión de la Calidad (DGC) de la SESAL y el Proyecto ASSIST realizaron un taller de intercambio de experiencias que permitió potenciar el aprendizaje del trabajo entre equipos.

El presente documento presenta un resumen de lo acontecido durante el evento de intercambio de experiencias realizado en febrero de 2018:

Countries: 
Report Author(s): 
Dr. Manuel Carrasco de SESAL y Lcda. María Banegas, Dra. Karen Córdova y Dra. Norma Aly de URC
Organization(s): 
USAID Applying Science to Strengthen and Improve Systems (ASSIST) Project/URC and Secretaría de Salud de Honduras (SESAL)
ASSIST publication: 
no
Facebook icon
Twitter icon
LinkedIn icon
e-mail icon